Politique de confidentialité

Avis de confidentialité

Conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers, Distribuidora Kistinid, SA de CV, ci-après dénommée « Marie d'Argan », située à Montecito 38, 28e étage, bureau 12, quartier Nápoles, Mexico, en tant que responsable de vos données personnelles, vous informe par la présente de sa politique de confidentialité et de gestion des données personnelles, dans laquelle elle cherchera à tout moment à garantir que le traitement de celles-ci est légitime, contrôlé et informé, afin de garantir la confidentialité, la confidentialité, l'intégrité et le droit à l'autodétermination informationnelle de vos données.

Cet avis de confidentialité prend toujours en compte les principes de légalité, de consentement, d’information, de qualité, de finalité, de loyauté, de proportionnalité et de responsabilité dans le traitement des données personnelles.

Vos données seront traitées par le Service Informatique de Marie d'Argan, que vous pouvez contacter par téléphone au (55) 3300 5300 ext 6568 ou par email à ventas@mariedargan.com

Informations que nous collectons et comment nous les utilisons

Les données personnelles de l'utilisateur sont demandées afin de fournir des services de vente et de livraison à domicile pour les produits achetés sur notre site web. Marie d'Argan ne demande ni ne collecte de données personnelles sensibles.

De même, Marie d'Argan utilise les données obtenues pour les finalités suivantes :

• Informer les utilisateurs des changements et/ou promotions liés aux devis et commandes qu'ils passent sur notre site Web.
• Créez un profil avec un nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir passer et suivre vos commandes.
• Se conformer aux obligations légales découlant des activités d'achat/vente entre Marie d'Argan et les utilisateurs.
• Envoi de newsletters promotionnelles par email aux utilisateurs qui en ont fait la demande, dont ils peuvent se désabonner à tout moment.
• Vous informer des modifications apportées à nos produits et services.
• Offrir une attention personnalisée et d’excellente qualité aux utilisateurs.

Lors de l'envoi de contenu depuis notre site à l'utilisateur, nous demandons son consentement préalable à la collecte de données personnelles, notamment : nom ; nom de l'entreprise ; numéro d'identification fiscale ; adresse ; téléphone ; adresse e-mail ; et adresse de livraison. Nous collectons également des données non personnelles, telles que le serveur sur lequel votre ordinateur est enregistré ou le type de navigateur (par exemple, Netscape, Internet Explorer).

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Limitation de l'utilisation et de la divulgation des informations

Marie d'Argan mène des campagnes publicitaires par e-mail, envoyées uniquement aux utilisateurs qui en ont fait la demande. Les utilisateurs peuvent se désinscrire de ces notifications à tout moment en se connectant à leur compte et en désactivant cette option. Seule Marie d'Argan a accès aux informations collectées par ce biais. Les messages envoyés peuvent contenir des promotions de tiers avec lesquels Marie d'Argan entretient des relations commerciales.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire de ces notifications à tout moment en se connectant à leur compte et en supprimant l'option correspondante. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées, vous pouvez nous le faire savoir en appelant le 01 662 210 7001 ou en envoyant un e-mail à ventas@mariedargan.com.

Confidentialité des informations utilisateur

Marie d'Argan ne communique les informations personnelles des utilisateurs qu'aux entreprises impliquées dans le processus logistique d'achat et d'expédition des articles commandés sur notre site, au moment de l'inscription ou lors d'une transaction avec nos serveurs. Autrement dit, Marie d'Argan ne partage pas les informations personnelles des utilisateurs avec des personnes ou des entreprises étrangères à la transaction d'achat.

Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, Marie d'Argan utilise PayPal pour collecter et valider les informations client. Marie d'Argan transmet ces informations à un tiers (en l'occurrence, PayPal et ses sociétés affiliées) uniquement afin qu'il puisse traiter le paiement et, le cas échéant, informer Marie d'Argan de l'autorisation de la transaction. Marie d'Argan stipule dans ses Conditions générales que le client accepte que ses informations soient transmises à un tiers pour validation et autorisation.

Marie d'Argan se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer toute information personnelle pour se conformer à toute exigence légale, réglementaire, gouvernementale ou judiciaire, pour protéger l'intégrité du site, pour répondre à une demande de votre part ou pour coopérer à toute enquête légale ou concernant une question de sécurité publique.

Sécurité des informations utilisateur

Les informations que vous fournissez lors de votre inscription sur notre site sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs. Les formulaires de saisie sont hébergés sur des sites sécurisés avec certificats SSL, garantissant ainsi que les informations que vous soumettez ne sont partagées qu'entre votre ordinateur et notre serveur.

Lors de la souscription d'un service ou de l'achat d'un produit en ligne, vos coordonnées bancaires vous seront demandées et vous serez redirigé vers un site web (Paypal) garantissant la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez. À cet effet, ils disposent d'un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer), de sorte que les informations que vous envoyez sont transmises de manière cryptée pour garantir leur protection.

Pour vérifier que vous êtes dans un environnement sécurisé, assurez-vous qu’un « S » apparaît dans la barre de navigation « httpS »://.

Il est important de noter qu'aucune transmission Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, la sécurité de toute transmission ne peut être assurée. Dès réception de vos données, nous mettrons tout en œuvre pour les sauvegarder sur notre serveur.

Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition des données

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, ainsi que d'opposition et de révocation de son consentement au traitement de ses données, conformément aux procédures mises en place. Pour connaître ces procédures, exigences et délais, vous devez adresser une demande écrite dûment signée par la personne concernée au Département de la confidentialité de Marie d'Argan, situé à Montecito 38, 28e étage, bureau 12, quartier de Nápoles, Mexico, ou par courriel à l'adresse suivante : ventas@mariedargan.com. Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 20 jours ouvrés. Pour plus de sécurité et de fiabilité, le responsable du Département de la confidentialité vérifiera d'abord l'identité du demandeur à qui les informations stockées seront envoyées si elles ne sont pas accessibles via notre portail. Elles seront supprimées/modifiées sur demande. Ces informations vous seront fournies dans les 30 jours suivant votre demande écrite. Alternativement, si vous avez besoin d'aide ou de conseils concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter pendant les heures d'ouverture du centre, de 10h00 à 19h00, au (55) 3300 5300 ext. 6568.

Modifications et modifications des politiques du site

Marie d'Argan se réserve le droit d'apporter des modifications ou des mises à jour à cette déclaration de confidentialité à tout moment pour répondre aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, aux politiques internes ou aux nouvelles exigences relatives à la fourniture ou à l'offre de nos produits.

Acceptation des conditions

Cette déclaration de confidentialité est soumise aux termes et conditions de tous les sites Web de Marie d'Argan, qui constituent un accord juridique entre l'utilisateur et Marie d'Argan.

En utilisant les services sur l'un des sites de Marie d'Argan, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté les conditions énoncées ci-dessus.

Si l'utilisateur estime que ses droits en matière de protection des données personnelles ont été violés, il a le droit de saisir l'autorité compétente pour les défendre. Cette autorité est l'Institut national pour la transparence, l'accès à l'information et la protection des données personnelles (INAI) ; son site web est : www.inai.org.mx.